TAVOSZ

Tanácsadás

Díjmentes - pártatlan – független pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadás, tájékoztatás

Somogy megye több településén is biztosítjuk a pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást, panaszok megoldását. . Előadásaink a lakosságot legjobban érintő aktuális témákkal kapcsolatosak.

INFORMÁCIÓK A TANÁCSADÓ IRODA MŰKÖDÉSÉRŐL ÉS SZOLGÁLTATÁSÁRÓL

A Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat díjmentes, pártatlan pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadást nyújt. Az Irodahálózat országszerte megyeszékhelyeken érhető el. A kaposvári irodát a Társadalmi Vállalkozások Országos Szövetsége működteti a Magyar Nemzeti Bank által lefolytatott közbeszerzési eljárása alapján.

KIK FORDULHATNAK AZ IRODÁHOZ?

Szolgáltatásainkat első sorban természetes személy fogyasztók vehetik igénybe pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, vitás ügyek esetén.

A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

Célunk, és egyben feladatunk, hogy pénzügyi fogyasztónak minősülő ügyfeleink

· szerződéskötés előtt segítséget kapjanak bankoknál, biztosítóknál, más pénzügyi szolgáltatóknál folyamatban lévő ügyeik intézéséhez;

· szükség esetén életviteli, háztartási, gazdálkodási tanácsokat kapjanak;

· az adósokat segítő lehetőségekről (beleértve az állami programokat és a szolgáltatói gyakorlatokat, illetve az igényérvényesítési lehetőségeket is) szakszerű tanácsot kapjanak;

· pénzügyi döntéseik előtt egy független, pártatlan, tanácsadó véleményét is kikérhessék,

· hozzáférhessenek olyan hasznos kiadványokhoz és egyéb információkhoz, amelyek segítséget jelenthetnek a tudatos döntéshozatalban, továbbá a vitás ügyek, panaszok megoldásában.

Fenti célok érdekében

· segítünk a pénzügyi intézménnyel való kapcsolatfelvételben (panaszlevél, méltányossági kérelem elkészítése);

· posta készen elkészítjük a Pénzügyi Békéltető Testület, továbbá az MNB fogyasztóvédelmi eljárása megindításához szükséges beadványt;

· szakszerű tanácsot adunk ügyletkötés előtti tájékozódáshoz, illetve a fogyasztóvédelmi jogsértések megoldásához.

Tanácsadóink rendszeres képzéseken vesznek részt, munkájukat folyamatos szakmai kontroll mellett végzik, valamennyien több éves pénzügyi fogyasztóvédelmi tapasztalattal rendelkeznek.

Tanácsadók:

Felder Frigyes, közgazdász

Dr. Csizmeg László, jogász

Az irodánk elérhetősége:

Cím: 7400 Kaposvár, Ady Endre u. 3.

Tel.: 82/950-906

E-mail: tavoszkozpont@gmail.com

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő: 8:00-16:00

Kedd: 8:00-16:00

Szerda: 8:00-16:00

Csütörtök: 8:00-16:00

Péntek: 8:00-16:00


© 2018. Minden jog fenntartva

Egy TAVOSZ oldal